Politique de retour et d'expédition

Retour

Les retours sur les vêtements neufs doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception de votre article pour échange ou crédit en magasin uniquement. Pour être éligible à un retour, votre vêtement doit être inutilisé, non lavé et dans le même état que vous l'avez reçu.

Tous les articles ménagers et vêtements vintage et pré-aimés sont en vente finale.

Remboursements le cas échéant

Si votre article de maison est arrivé cassé par la poste, vous devrez nous contacter dans les 48 heures suivant la date de réception pour obtenir un crédit ou un remboursement. Veuillez inclure une photo de l'article cassé dans votre e-mail.

Remboursements tardifs ou manquants le cas échéant

Si vous n'avez pas reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit traité. Si cela fait 5 jours ouvrables et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à labelbythree@gmail.com.


livraison

Nous expédions les articles deux fois par semaine le mardi et le jeudi. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article, y compris les frais de suivi et d'assurance d'expédition. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Veuillez noter que vous êtes responsable de toutes les tâches pouvant survenir lors de la réception de votre commande et que les droits sont facturés à la discrétion de la compagnie maritime et / ou des lois de votre pays.